3 Conseils pour bien choisir votre artisan ou votre entreprise
Vous souhaitez effectuer une rénovation énergétique de votre logement ? Restez vigilant !
Afin de vous prémunir contre les risques éventuels de faire appel à un professionnel douteux, voici quelques réflexes à suivre afin de réaliser les travaux énergétiques de votre logement en toute sérénité.
1 Ne signez pas d’engagement lorsqu’une entreprise vient vous démarcher.
Laissez-vous le temps de la réflexion et de la compréhension. Vérifiez les informations qui vous ont été transmises, en particulier l’identité du professionnel et les données chiffrées avancées.
Méfiez-vous tout particulièrement des entreprises prétendant être mandatées par un organisme public, car les services publics ne démarchent jamais, que se soit par internet, téléphone ou au domicile.
Avant de signer, lisez bien l’intégralité du ou des documents. Si vous avez signé et regrettez, n’hésitez pas à faire valoir votre droit de rétractation prévu par la loi dans un délai de 14 jours.
2 Avant de vous lancer dans des travaux faites quelques vérifications.
En cas de doutes sur un professionnel ou de question, contactez un conseiller FAIRE au 0 808 800 700 ou sur le site internet faire.gouv.fr le service public qui vous guide dans vos travaux de rénovation énergétique.
Examinez la qualité des sites internet ou de la documentation fournie et la lire avec attention préalablement à la signature.
Comparez les prestations et les prix avec d’autres professionnels. Prenez le temps de comparer les offres en contactant plusieurs entreprises, surtout si vous avez été démarché.
Contrôlez le label du professionnel : si vous souhaitez bénéficier de MaPrimeRénov et de l’éco-prêt à taux zéro (écoPTZ), ou des Certificats d’Economie d’Energie (CEE) vous devez choisir un professionnel labellisé « Reconnu Garant de l’Environnement » (RGE). Pour trouver un professionnel RGE ou vérifier que le professionnel que vous engagez est bien labellisé RGE, consultez l’annuaire des professionnels RGE. Attention cependant, être labellisé RGE ne garantit pas que l’entreprise n’ai pas de pratiques commerciales trompeuses.
3 En cas de financement des travaux par un prêt, soyez vigilant.
Prenez connaissances attentivement de l’exemplaire papier de l’offre de crédit qui doit obligatoirement être remis par l’organisme bancaire.
Soyez vigilant en cas de remboursement différé des premières mensualités. De telles modalités peuvent contribuer à augmenter significativement le coût total du prêt.
Soyez vigilant à l’attestation de fin de travaux, qui confirme la conformité de la prestation rendue et marque le début des obligations de remboursement.